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【退職の兆候!?】部下の小さな変化を見逃さない3つのコツ

投稿日:

ありがとうございます。
Mr.さかんです。

今日は、部下の小さな変化を見逃さない3つのコツについてお伝えします。
特にリーダーやマネージャークラスの方へにむけて、記事を書いていきます。

「突然ですが、来月いっぱいで退職させていただきます」

これを言われたときに、「やっぱりか」と思う上司と、
「え〜、なんで、どうして、あかんよ!」と慌てふためく上司。

何が違うのでしょうか?

部下の小さな変化を見逃さない3つのコツ
1.現場にでる
2.提出物を確認する
3.声をかけ続ける

それでは1つずつ掘り下げて解説していきます。

 

1.現場にでる

営業パーソンの場合、現場に出ればわかることがたくさんあります。
簡単なのが同行でも、単独でも顧客を訪問してみること。

顧客と話している様子を見ていれば、仕事を熱心にしているかどうかわかります。

普通、上司と一緒に顧客に訪問すれば、

「いつも〇〇さんには、本当にお世話になっています!」
「絶対担当を変えないでくださいね!」
「頑張っているんで、給与上げたってくださいね!」

なんて言う、少々大袈裟な言葉が、顧客の口から出てくるものです。

こんな一言がなければ、かなり怪しいですね。

単に営業ができない人なのか?それとも最近サボって訪問していないのか?

事件は現場で起きているのです。

 

2.提出物を確認する

・期限超過
・入力漏れ
・入力ミス

営業パーソンであれば、
得意先を訪問しないのはリスクがあるので、退職直前まであまりサボりません。
それよりも、提出書類など、細かいことにミスや漏れが出てくるのが特徴です。

しかも「頻繁」に起こるようになります。

こういった人には、厳しく怒るよりも、原因を確認しましょう。
早期のタイミングであれば、もしかしたら、相談をされるかもしれません。

 

3.声をかけ続ける

退職を検討する人にとって、一番嫌なこと。

「まめに声をかけられること」

 

声をかけてくれる人に、”辞めます”って言いにくいですよね。

声をかけるとにもPOINTがあります。
何も用事はないけど、声をかけることです。

「最近どう?」

この漠然とした質問が重要です。

モチベーションが高いときには、
「〇〇で契約が取れました!!」と成果を語ってくるかもしれません。

モチベーションが低いときには、
何て答えていいか分からず、言葉に詰まるでしょう。

これを毎日やっていると、なんとなく相手の様子がわかります。

 

まとめ

今日は、退職の兆候 部下の変化を見逃さない3つのコツについてお伝えしました。
退職が悪いことではありませんが、上司として、突然の退職は避けたいものです。

ぜひ3つのコツを試してみてください。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

-仕事

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